Новости города БезФормата.Ru
Жирятино
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали  клиенты  страховых компаний, то в последнее время  упоминают о случаях,  когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г . Брянск, ул. Горького, д. 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru .

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
На Брянщине  завершилась выплата пенсии за ноябрь. Она прошла без сбоев,   в соответствии с графиком доставки и режимом работы отделений почтовой связи,
24.11.2017 Администрация Дубровского района
На Брянщине завершилась выплата пенсии за ноябрь. Она прошла без сбоев,   в соответствии с графиком доставки и режимом работы отделений почтовой связи,
24.11.2017 Пенсионный фонд
Брянские власти решили не торопиться с выплатой госдолга - Газета Брянские новостиОбъем государственного внутреннего долга Брянской области в ближайшие три года планируется сохранить на достигнутом уровне – 12,5 млрд рублей.
24.11.2017 Газета Брянские новости
Прирост пенсий обогнал инфляцию - Газета Брянские новостиПенсии в РФ в этом году обогнали доходы работающего населения. Как значится в материалах Счетной палаты, прирост  реальных пенсий оказался выше инфляции.
23.11.2017 Газета Брянские новости
В Брянске алчных банкиров обвинили в выдаче кредитов под 1000 % - Газета Брянские новостиБрянскую микрофинансовую компанию обвинили в выдаче кредитов под 1000 процентов годовых.
23.11.2017 Газета Брянские новости
Жители Брянской области задолжали по кредитам 68 млрд рублей - БрянскToday.RuОбъем выданных займов увеличился в 1,5 раза Объем кредитов, предоставленных предприятиям и населению Брянской области, в январе-сентябре 2017 года составил 136 млрд рублей.
23.11.2017 БрянскToday.Ru
Предпринимателям вернут ошибочно перечисленные страховые взносы - Газета Брянские новостиИндивидуальные предприниматели в РФ смогут получить обратно ошибочно перечисленные страховые взносы, соответствующий механизм разработали Федеральная налоговая служба и Пенсионный фонд России,
22.11.2017 Газета Брянские новости
В Пенсионном фонде России с недоумением восприняли слова главы Центра стратегических разработок Алексея Кудрина о том, что в стране не осталось денег для выплаты пенсий.
22.11.2017 Администрация Дубровского района
В Брянске нашли много опасных столбов - Газета Брянские новостиПосле сообщения о том, что в Брянске возле остановки «Улица Тютчева» бетонный столб разрушился и стал угрожать людям, горожане стали жаловаться на то, что таких столбов очень много.
24.11.2017 Газета Брянские новости
В Брянске скончался третий участник перестрелки на Литейной - Газета Брянские новостиВ Брянске скончался третий участник перестрелки на Литейной улице. Как сообщил  nashbryansk.ru , у него не было огнестрельных ранений, но его сильно побили.
24.11.2017 Газета Брянские новости
Гастарбайтера осудили на 9 лет за «пьяное» убийство брянца в лесу - Газета Брянские новостиДятьковский суд Брянской области вынес приговор 25-летнему гражданину Казахстана, ответившему за расправу с мужчиной - сообщили в прокуратуре.
24.11.2017 Газета Брянские новости
В Брянске на остановку «Улица Тютчева» может рухнуть разрушенные столб - Газета Брянские новости
В Брянске на остановку «Улица Тютчева» может рухнуть разрушенные столб
В Брянске бетонный столб возле остановки «Улица Тютчева» разрушился настолько, что превратился в угрозу для людей.
Газета Брянские новости
В Брянске развалившийся Литейный мост перевязали пленкой - Газета Брянские новости
В Брянске развалившийся Литейный мост перевязали пленкой
В Брянске разрушенные бетонные перила Литейного моста заменили обычной пленкой.
Газета Брянские новости
Брянские таможенники нашли марихуану в кошельке жителя Молдавии - Газета Брянские новости
Брянские таможенники нашли марихуану в кошельке жителя Молдавии
На брянской станции «Суземка» таможенники обнаружили наркотик в кошельке жителя Молдавии.
Газета Брянские новости
О пище духовной - Российская НиваВопросы организации досуга населения решают 20 учреждений культуры, имеющихся на территории района.
24.11.2017 Российская Нива
Памяти погибших в брянском кинотеатре - Bryansk032.ruОткрыт памятный знак погибшим при обрушении кинотеатра «Октябрь». Идея инициативной группы была поддержана депутатами Брянского городского Совета на профильном комитете и получила одобрение на заседании.
24.11.2017 Bryansk032.ru
Ежегодный фестиваль - Брянский базовый медицинский колледжЕсть в году особый праздник –Международный день студента. В колледже в этот день   традиционно проходит фестиваль «Радуга талантов».
24.11.2017 Брянский базовый медицинский колледж
Магазин «Изумруд Царский» пригласил брянцев на розыгрыш ценных призов - Газета Брянские новости
Магазин «Изумруд Царский» пригласил брянцев на розыгрыш ценных призов
В Брянске 17 ноября в рамках «Месяца Ювелирной Моды 2017», приуроченного ко дню рождения магазина «Изумруд Царский», прошел закрытый показ эксклюзивных коллекций ювелирных украшений.
Газета Брянские новости
Актёр Василий Лановой даст в Брянске концерт для многодетных матерей - Газета Брянские новости
Актёр Василий Лановой даст в Брянске концерт для многодетных матерей
В Брянске 27 ноября выступит народный артист СССР Василий Лановой. На сцене зала «Дружба» он подарит концерт многодетным матерям, заслуженным работницам страны и представительницам общественных женских организаций.
Газета Брянские новости
Сильные верой
В рамках работы Организационного комитета по реализации программы общецерковных мероприятий к 100-летию начала эпохи гонений на Русскую Православную Церковь созданы ковчеги с мощами новомучеников и исповедников Церкви Ру
Маяк
В Брянске 23 ноября состоялась областная спартакиада «трудных» подростков - БрянскToday.RuСоревнования прошли уже в шестнадцатый раз В четверг, 23 ноября, в ДДЮТ им.
24.11.2017 БрянскToday.Ru
30 лет физкультурно-спортивному клубу «Пересвет» - Bryansk032.ruСвой юбилей клуб встретил в кругу друзей и участников, благодаря которым добился больших успехов и достижений, став не только площадкой для постоянных тренировок, но центром общения, досуга, встреч с интересными людьми.
24.11.2017 Bryansk032.ru
Губернатор Александр Богомаз встретился с брянским призером чемпионата WorldSkills-Russia - Администрация области23 ноября Губернатор Брянской области Александр Богомаз встретился с брянцем Дмитрием Костяшиным, получившим золото чемпионата WorldSkills-Russia.
24.11.2017 Администрация области
Самбист Артём Осипенко попросил мэра Брянска поднять зарплату тренерам - Газета Брянские новости
Самбист Артём Осипенко попросил мэра Брянска поднять зарплату тренерам
Шестикратный чемпион мира по самбо Артём Осипенко попросил градоначальника Брянска Александра Макарова увеличить зарплату спортивным тренерам.
Газета Брянские новости
У брянской красотки из «Дома-2» Евгении Шмидт украли 45 тысяч - Газета Брянские новости
У брянской красотки из «Дома-2» Евгении Шмидт украли 45 тысяч
Бывшая участница «Дома-2» Евгения Шмидт стала жертвой мошенников, сообщил «Рен ТВ».
Газета Брянские новости
Дети попросили помощи у брянской полиции - Газета Брянские новости
Дети попросили помощи у брянской полиции
Выплата алиментов, получение водительских удостоверений, опека над детьми – об этом чаще всего спрашивали те, кто позвонил «горячую линию» УМВД по Брянской области.
Газета Брянские новости
Лучшим стал карачевский хлебороб - РассветСреди награжденных за успехи в области агропромышленного комплекса региона почетное место отводилось комбайнерам.
24.11.2017 Рассвет
В 7 предприятиях области урожайность картофеля превысила 400 ц/га - РассветВ области подводят итоги сельскохозяйственного года. Успехи региона очевидны.
24.11.2017 Рассвет
Карачевские единороссы подвели итоги своей работы - Единая РоссияВ среду, 22 ноября состоялась Конференция Карачевского местного отделения партии «Единая Россия».
24.11.2017 Единая Россия
Брянское село получило рекордные урожаи - Газета Брянские новостиГубернатор Брянской области Александр Богомаз поздравил тружеников села с Днем работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности.
24.11.2017 Газета Брянские новости
Парк сельхозтехники обновляется - РассветВыступая сегодня в Брянском государственном аграрном университете, губернатор Александр Богомаз подводя итоги завершающемуся сельскохозяйственному году говорил об оснащении брянских аграриев техникой.
24.11.2017 Рассвет