Новости города БезФормата.Ru
Жирятино
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали  клиенты  страховых компаний, то в последнее время  упоминают о случаях,  когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г . Брянск, ул. Горького, д. 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru .

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
Всего декада  есть  у федеральных льготников для того, чтобы окончательно определиться на 2018 год с выбором социального пакета или отказом от него в пользу денежного эквивалента.
21.09.2017 Администрация Дубровского района
В Суземском районе директор предприятия оштрафован за нарушения расчетов с сотрудниками - Брянский объективПрокуратура Суземского района провела проверку в ООО «Компания Аграрные Инвестиции».
21.09.2017 Брянский объектив
Власти Брянска удешевили обслуживание городского долга на 7 миллионов - Газета Брянские новостиБанковские займы стали дешевле для Брянска, сообщили на заседании комитета по инвестиционной политике и предпринимательству горсовета.
21.09.2017 Газета Брянские новости
17 сентября 1998 года приказом МВД России/Минюста России №581/126 были созданы пенсионные органы уголовно-исполнительной системы.
20.09.2017 УФСИН
Сбербанк готов помогать государству в создании удобных сервисов для граждан - Газета Брянские новостиНа пленарной сессии Московского финансового форума — 2017 «Цифровизация экономики и последствия для общественных финансов» выступил Президент, Председатель Правления Сбербанка Герман Греф.
20.09.2017 Газета Брянские новости
Всего декада есть у федеральных льготников для того, чтобы окончательно определиться на 2018 год с выбором социального пакета или отказом от него в пользу денежного эквивалента.
20.09.2017 Мглинские Вести
В Брянске на честных торгах невероятно удешевили «искусственную почку» - Газета Брянские новостиПочти в три раза удалось снизить цену медицинского оборудования для брянской больницы.
20.09.2017 Газета Брянские новости
Топ-10 банков, в которые много вкладываешь, но мало забираешь - Vbryanske.ComМногие россияне перестали доверять народной валюте, и теперь предпочитают хранить сбережения в долларах или евро.
20.09.2017 Vbryanske.Com
Брянца посадили на три с половиной года за истязание 13-летней падчерицы - Газета Брянские новостиБрянский областной суд оставил в силе приговор 28-летнему жителю Клинцовского района, виновному в истязании 13-летней падчерицы.
21.09.2017 Газета Брянские новости
В Брянске задержали украинца с 2 килограммами янтаря - Газета Брянские новостиБрянские таможенники пресекли незаконный ввоз более 2 килограммов янтаря.
21.09.2017 Газета Брянские новости
В Брянске сняли на видео ночную погоню гаишников за байкером - БрянскToday.Ru38-летнему мотоциклисту грозит крупный штраф Ночью 18 сентября сразу нескольким экипажам ДПС пришлось гоняться по всему Бежицкому району Брянска за 38-летним мотоциклистом.
21.09.2017 БрянскToday.Ru
Под Брянском сотрудники полиции сожгли 200 кустов конопли - Газета Брянские новости
Под Брянском сотрудники полиции сожгли 200 кустов конопли
В Брянском районе сотрудники полиции уничтожили более 200 кустов дикорастущей конопли.
Газета Брянские новости
В Брянске пропал 70-летний Тимофей Козлов - Газета Брянские новости
В Брянске пропал 70-летний Тимофей Козлов
В брянском поселке Белые Берега пропал 70-летний Тимофей Козлов. Он исчез 20 сентября.
Газета Брянские новости
Таможенники Брянска задержали молдаванку с 220 пачками кальянного табака - Газета Брянские новости
Таможенники Брянска задержали молдаванку с 220 пачками кальянного табака
В Брянске сотрудники Володарского таможенного поста задержали молдаванку, незаконно перевозившую табак для кальяна в поезде «Москва – Кишинёв».
Газета Брянские новости
«Околица» стала первой - Газета ВосходВ конце августа в седьмой раз в столице России состоялся большой праздник – Международный фестиваль «Казачья станица Москва».
21.09.2017 Газета Восход
ОН МОГ БЫ ЖИТЬ СЧАСТЛИВО, ДОЛГО - Пламя ТрудаВ Дятьковской средней школе №5 состоялось историческое событие: открытие Мемориальной доски памяти Владимира Федюнина, погибшего в Чеченской Республике в 2000-м году.
21.09.2017 Пламя Труда
В Брянске в течение 2 дней пройдут облавы на маршрутчиков - БрянскToday.RuПрофилактическое мероприятие состоится 21 и 22 сентября В Брянске 21 и 22 сентября будет проводиться профилактическое мероприятие «Маршрутное такси».
21.09.2017 БрянскToday.Ru
Не погаснуть огню поэтической мысли…
Пришло время сказать, что на карачевской земле не должен погаснуть огонь поэтической мысли, не может уйти в забвение целая плеяда замечательных поэтов, которые писали и славили наш чудесный край в своих стихах.
Заря
Сотрудники «Брянсксельмаша» совершили экскурсионную поездку в Северную столицу - Газета Брянские новости
Сотрудники «Брянсксельмаша» совершили экскурсионную поездку в Северную столицу
Сотрудники ЗАО СП «Брянсксельмаш» 15-18 сентября в рамках тура выходного дня совершили экскурсионную поездку в город Санкт-Петербург.
Газета Брянские новости
Сергей Матвеев поклялся не петь в Брянске из-за скандала после Дня города - Газета Брянские новости
Сергей Матвеев поклялся не петь в Брянске из-за скандала после Дня города
Известный не только в Брянске, но и в России певец Сергей Матвеев попал в центр послепраздничного скандала.
Газета Брянские новости
Пятиборье ребятам по плечу! - Пламя ТрудаТрадиционно в сентябре в Дятькове, а потом и в области, проходит физкультурный фестиваль «Дети Чернобыля».
21.09.2017 Пламя Труда
Slovenia_Boja - Комитет по молодежной политике17 сентября 2017 года в городе Марибор (Словения) завершилось Первенство Европы по дзюдо среди юниоров до 21 года.
20.09.2017 Комитет по молодежной политике
“Партизан” уступил бронзовые медали в серии пенальти - Sport-32.ruВ Тамбове завершилось первенство “Черноземья” среди команд 2004 года рождения.
21.09.2017 Sport-32.ru
«100-дневный воркаут» - Российская Нива
«100-дневный воркаут»
23-го сентября в России и других городах мира стартует бесплатная образовательная программа «100-дневный воркаут», в рамках которой участникам расскажут, как привести себя в отличную форму,
Российская Нива
В Брянске фирму оштрафовали на миллион за взятку сотрудницам Роспотребнадзора - Газета Брянские новости
В Брянске фирму оштрафовали на миллион за взятку сотрудницам Роспотребнадзора
Предприятие «Копейка-Москва» оштрафовали на миллион рублей за взятку сотрудницам брянского Роспотребнадзора .
Газета Брянские новости
«Зартый» - обладатель кубка - Мглинские Вести
«Зартый» - обладатель кубка
Футбольная команда «Зартый» стала обладателем кубка Брянской области им. В.И.
Мглинские Вести
Восток и Запад встречаются в Санкт-Петербурге - Газета Восход30 ноября 2017 года в северной столице состоится Международная женская конференция.
21.09.2017 Газета Восход
Родина1 - 24Tv.ProКак стало известно редакции сайта города Брянска 24tv.pro, объявлен аукцион по продаже ТРЦ «Родина», который располагается на проспекте Ленина.
21.09.2017 24Tv.Pro
В Брянске в течение 2 дней пройдут облавы на маршрутчиков - БрянскToday.RuПрофилактическое мероприятие состоится 21 и 22 сентября В Брянске 21 и 22 сентября будет проводиться профилактическое мероприятие «Маршрутное такси».
21.09.2017 БрянскToday.Ru
В Брянске выставили на аукцион ТРЦ «Родина» – гендиректор отрицает это - Газета Брянские новостиРоссийский аукционный дом выставил на продажу расположенный на проспекте Ленина Брянска торгово-развлекательный центр «Родина».
21.09.2017 Газета Брянские новости
УМВД России по городу Брянску просит оказать помощь в установлении личности пожилой женщины, труп которой был обнаружен 15 сентября в реке Десна возле автомобильного моста, соединяющего Советский и Фокинский районы Брянска.
21.09.2017 УМВД по Брянской области