За необходимыми услугами — в МФЦ

Подать документы на замену паспорта, оформить сделку с недвижимостью, оформить регистрацию предпринимательской деятельности —  возможно ли получить множество документов в одном месте, без очередей, качественно и с комфортом? Да, если обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), филиалы которого работают на всей территории Брянской области, в том числе и в нашем районе. Здесь предо-ставляется бесплатно более 86 услуг.

В начале 2015 года распахнул свои двери Жирятинский МФЦ. Спустя полтора года мы решили пообщаться с директором Центра Тамарой Гончаровой, чтобы узнать, каких результатов МФЦ удалось достичь за это время и какую пользу "одно окно" принесло жителям Жирятинского района.

— Тамара Валерьевна, что необходимо сделать, чтобы получить услуги в МФЦ?
— Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг является государственным учреждением. Такие центры открываются по всей стране в целях улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг. На территории нашей области свою деятельность осуществляют уже более 20 центров, расположенных во многих районах региона, а также удалённые рабочие места в поселениях. Все услуги гражданам предоставляются бесплатно, при необходимости оплачивается только государственная пошлина. Для того чтобы получить государственную услугу, гражданину достаточно обратиться в ближайший МФЦ с паспортом, а также иметь при себе необходимый пакет документов для получения конкретной услуги.

— В прошлом году МФЦ предоставлял жителям района 40 услуг, сколькими услугами жители могут воспользоваться сегодня?
— В настоящее время наш МФЦ предоставляет более 80 государственных и муниципальных услуг. Это услуги налоговой, социальной защиты, МВД, Пенсионного фонда и многих других органов. Наиболее востребованными являются услуги Кадастровой палаты и Росреестра. Также популярностью пользуются услуги по регистрации предпринимательской деятельности, услуги, связанные с действиями по материнскому капиталу. Жители района постепенно начинают привыкать, что в МФЦ документы можно сдать быстро, без очередей.

— Тамара Валерьевна, планируете ли Вы введение новых услуг?
— Перечень услуг, предоставляемых МФЦ, постоянно расширяется. Пользуется спросом у населения услуга МВД — выдача справки о наличии (отсутствии) судимости. Начали работать с паспортно-визовой службой по услугам: регистрационный учёт граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, приём документов на выдачу и замену паспортов. Расширился перечень услуг ПФ — рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала и т.д.


— Сколько жителей уже воспользовались услугами МФЦ?
— За время работы центра за предоставлением услуг заявителей поступило более 2,5 тысяч обращений. Также граждане могут воспользоваться услугами в удалённом рабочем месте (УРМ), расположенном в селе Воробейня. Жители Воробейнской сельской администрации могут не тратить драгоценное время на дорогу и при необходимости  обращаюся в УРМ по месту жительства.

— Каких ещё результатов удалось достичь вашему центру за этот год?
— За год была проделана серьёзная работа. Мы значительно расширили количество предоставляемых услуг. Постоянно улучшаем качество их предоставления: проводится обучение сотрудников, обмен опытом с другими филиалами.
Стоит отметить, что за это время возросло и количество обращений. Если вначале мы принимали около 50 документов в месяц, то сегодня показатель увеличился в 4-5 раз.
МФЦ постоянно принимает участие в районных мероприятиях. Сотрудники участвуют в шествиях, посвящённых Дню Победы, и других праздниках, а также облагораживают территорию нашего села на субботниках.

— Тамара Валерьевна, расскажите подробнее о своих сотрудниках.
— Наш коллектив небольшой, но каждый работник одинаково важен для чёткой и грамотной работы в МФЦ.
А.В. Цыганок и В.И. Козина — это высококвалифицированные специалисты с опытом работы. И.Н Дмитриенко — молодой специалист, работает с первого дня открытия нашего центра. За это время она успела себя зарекомендовать как грамотный и ответственный специалист. Все они прошли обучение и аттестацию. Постоянно повышают свой профессионализм на семинарах. Я им всем благодарна за их труд и надеюсь на дальнейшее сотрудничество высокого качества.

— Каких ещё новостей ждать жителям нашего района в МФЦ?
— В ближайшем будущем планируется создание сайта МФЦ, введение возможности отслеживать статус дела на нём. Ну и хотим сказать, что мы открыты для предложений и готовы прислушаться к пожеланиям граждан, чтобы предоставление услуг стало более доступным и комфортным.


— Спасибо, Тамара Валерьевна, за интересную беседу. Надеюсь, она станет полезной для жителей нашего района.

Беседу вела Валентина КОВАЛЁВА

 
По теме
То, что Брянская область в аграрном секторе стала не просто одним из лидеров, но и локомотивом внедрения современных методов и подходов к сельскому хозяйству, уже давно не секрет ни для жителей нашего края,
25.05.2018
Подписано соглашение о сотрудничестве между Брянской областью и Республикой Крым - Областная Дума 25 мая председатель Брянской областной Думы Владимир Попков принял участие в церемонии подписания плана мероприятий по торгово-экономическому, научно-техническому и культурному сотрудничеству,
25.05.2018
 
В адрес Президента Брянской ТПП Антонины Катяниной поступило поздравление от Губернатора Брянской области Александра Богомаза с Днем российского предпринимательства. - ТПП Примите поздравления с профессиональным праздником – Днем российского предпринимательства!
25.05.2018
Памятник Кириллу и Мефодию - Bryansk032.ru В Брянске в день памяти святых равноапостольных Кирилла и Мефодия состоялось торжественное открытие памятника просветителям славян 24 мая, в День славянской письменности и культуры,
25.05.2018
24 mahinatsii zemlya - ГТРК В Брянске возбуждено уголовное дело в отношении начальника Управления имущественных и земельных отношений Брянской городской администрации Веры Гуленковой.
24.05.2018 ГТРК
Подписано соглашение о сотрудничестве между Брянской областью и Республикой Крым - Областная Дума 25 мая председатель Брянской областной Думы Владимир Попков принял участие в церемонии подписания плана мероприятий по торгово-экономическому, научно-техническому и культурному сотрудничеству,
25.05.2018 Областная Дума
Рабочий визит заместителя Губернатора Брянской области Александра  Коробко в Новозыбков - Газета Восход Развитие здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства и образования обсудили на рабочей встрече руководство города Новозыбкова с заместителем Губернатора Брянской области Александром Коробко,
24.05.2018 Газета Восход
«Круглый стол» «Нового пути» - Новый Путь Книга – не только источник знаний, но и добрый друг Накануне Общероссийского Дня библиотек мы провели «круглый стол», на котором работники районной и детской библиотек, а также активные читатели поделились мыслями о том,
25.05.2018 Новый Путь
Выпускной вечер детской школы искусств под названием «Музыка гармонии» состоялся в КДЦ «Радуга»  посёлка Суземка.
25.05.2018 Рассвет
Каждый раз встреча с юными дарованиями, чье главное увлечение — это музыка, танцы и все, что объединено в слове искусство, проходит трогательно, интересно и вдохновенно.
25.05.2018 Российская Нива
Традиционно  в конце учебного года музей – заповедник Ф.И.Тютчева «Овстуг» проводит ежегодный областной конкурс чтецов среди учащихся образовательных учреждений Брянской области.
25.05.2018 Новый Путь
Вольная борьба в Брянске - Bryansk032.ru На базе брянской муниципальной спортивной школы «Локомотив» прошёл чемпионат ЦФО по вольной борьбе среди мужчин и женщин.
25.05.2018 Bryansk032.ru
JPG Файл - УМВД по Брянской области «Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев в рамках рабочей поездки по городам-организаторам Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 посетил Ростов-на-Дону»,
25.05.2018 УМВД по Брянской области
Гимназисты одержали безоговорочную победу на региональном этапе Всероссийских спортивных соревнований школьников «Президентские состязания».
25.05.2018 Маяк
То, что Брянская область в аграрном секторе стала не просто одним из лидеров, но и локомотивом внедрения современных методов и подходов к сельскому хозяйству, уже давно не секрет ни для жителей нашего края,
25.05.2018 Маяк
Подписано соглашение о сотрудничестве между Брянской областью и Республикой Крым - Областная Дума 25 мая председатель Брянской областной Думы Владимир Попков принял участие в церемонии подписания плана мероприятий по торгово-экономическому, научно-техническому и культурному сотрудничеству,
25.05.2018 Областная Дума
Управление Россельхознадзора по Брянской и Смоленской областям обращает внимание, что по информации, поступившей из Брянской городской администрации,
24.05.2018 Служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору